검색바로가기
검색결과 단어리스트로 바로가기
검색결과 단어의미로 바로가기
고객관계관리 (CRM)
수익성이높은고객을유치,유지및소득점유율을증대하기위하여고객정보를활용하여비용절감적으로마케팅,세일즈및서비스활동을수행하는고객관리프로세스