위비스마트키오스크

핵심기능

핵심기능에 대한 안내
미래지향적인 금융 거래	본인확인/인증/보안 방법으로 바이오 정보를 채택, 홍채·지문·손바닥 정맥 중 원하시는 방법을 선택하여 사용(복수 사용 가능) 바이오 정보 등록 후에는 신분증만으로 통장·카드 등 실물 없이 간편하게 거래 영상을 통한 실시간 화상상담으로 고객 맞춤 서비스 지원
편리한 금융 거래	평일 야간·주말 구분 없이 은행 영업시간 종료 후에도 영업점 창구 업무 가능 영상을 통한 직원 상담으로 본인확인 및 업무 처리 지원 통장, 체크카드, 보안카드, 카드형 OTP 등 실물 즉시 발급
안전한 금융 거래	바이오 정보 분산 관리 및 암호화로 최고의 보안성과 정확성 신분증 진위 확인 시스템으로 위·변조 여부 검증 안티 스키밍 설계 적용하여 카드 불법 복제 방지
고객 중심적인 금융 거래	고객에게 가장 친숙한 스마트폰 방식 U/I 구성 한 눈에 모든 업무 파악 가능한 직관적인 메뉴화면과 쉬운 거래 진행 분할 구성된 2개의 화면에서 다양한 은행 정보 제공

운영 시간

운영 시간에 대한 안내
구분	평일	휴일
키오스크 운영 시간	07:00 ~ 23:30
화상상담 가능 시간	09:00 ~ 21:00	12:00 ~ 18:00

※ 바이오 인증 등록 및 입출금 통장, 체크카드, 온라인뱅킹, 예·적금담보대출 신규는 화상상담 가능 시간과 동일함
※ 해당 업무별 금융기관 공통 거래시간 적용, 일부 업무는 운용시간이 다르게 적용될 수 있음

주요 업무 (아래 업무별 신고/변경 거래 기본 가능)

주요 업무 (아래 업무별 신고/변경 거래 기본 가능)에 대한 안내
구분	상세 업무
예 금	입출금 통장 가입, 주택청약종합저축 가입, 적금/예금 가입, 통장 비밀번호 변경(분실재발급 포함), 계좌해지, 자동이체 등록, 통장 분실신고/재발행, 계좌 이동 서비스, 입출금 SMS 서비스
카 드	체크카드 즉시발급, 신용·체크카드 재발급, 신용카드 사용등록, 카드 결제정보 변경, 카드 해지, 이용대금 결제, 카드 비밀번호 변경, 카드 해외사용 등록, 카드 포인트 조회/전환, 체크카드 한도 변경, 이용 내역 조회, 카드론, 현금서비스
온라인 뱅킹	인터넷·스마트뱅킹 가입, 보안카드/OTP 발급 및 분실신고, 온라인뱅킹 이체한도/비밀번호 변경, 사용계좌 등록/삭제, 인터넷뱅킹 해지, 자동화기기 인출한도 축소 해제, 전자금융 오류횟수 및 제한 해제
대 출	예·적금 담보대출 신규, 신용대출 신청, 대출 원금·이자 납부, 증명서 발급(금융거래확인서, 부채증명서)
외 환	환율조회, 외화 환전 예약, 해외 송금 보내기, 해외송금 받기, 외화통장 입금/출금/이체, 거래외국환은행 지정
펀 드	펀드 상품 가입, 펀드 입금, 펀드 지급(해지 포함)
금융 플랫폼	위비뱅크, 위비멤버스, 위비톡, 위비마켓 가입
고객 정보	바이오 인증 등록, 고객 정보 변경, 신규 고객 정보 등록, 계좌 조회, 내카드 조회
ATM	입·출금, 송금, 계좌이체, 스마트 현금 출금, 통장정리, 공과금 납부, 삼성페이, 모바일 상품권 구입, 선불/교통카드(조회, 충전, 환급)

※ 취급 업무는 지속적으로 추가 예정

운영 영업점(키오스크 상담센터 ☎ 1800-5000)

■ 영업점 업무시간 외 이용가능 키오스크

운영 시간에 대한 안내
설치지역	점포명	운영시간	전화번호	주 소
서울	본점영업부	09:00~17:30	02-2002-3000	서울특별시 중구 회현동1가 203 역사박물관앞
	가락중앙금융센터	07:00~22:00	02-431-0506	서울특별시 송파구 가락동 78 IT벤처빌딩
	강남교보타워금융센터	07:00~23:30	02-3481-5041	서울특별시 서초구 서초동 1303-22 (구, 서초동 1305-8)
	노량진지점	08:00~23:30	02-815-4301	서울특별시 동작구 노량진동 42-11. 백이빌딩
	둔촌역금융센터	07:00~23:30	02-488-4722	서울특별시 강동구 성내동 415-8
	명동금융센터	07:00~23:30	02-774-4011	서울특별시 중구 명동2가 33-2
	사당역금융센터	07:00~24:00	02-585-2001	서울특별시 관악구 남현동 1059-13
	상암동지점	00:00~24:00	02-3152-8990	서울특별시 마포구 상암동 1585 우리금융상암센터
	서강대지점	08:00~23:30	02-701-6363	서울특별시 마포구 신수동 1-1 서강대학교 동문회관 1층
	서울대입구역지점	07:00~23:30	02-873-7800	서울특별시 관악구 봉천4동 869-12 외
	서울역3호점 (관리점 : 중림동지점)	00:00~24:00	02-392-0251	서울특별시 중구 봉래동2가 122-11 서울역민자역사 내
	선릉역금융센터	08:00~23:30	02-568-2445	서울특별시 강남구 대치동 890-6 L&B타워
	성수콜센터 (관리점 : 성수IT지점)	07:00~23:30	02-464-0430	서울시 성동구 아차산로15길 19
	수유동금융센터	07:00~23:30	02-902-8111	서울특별시 강북구 수유동 191-1
	신촌지점	08:00~23:30	02-715-0071	서울특별시 마포구 노고산동 31-6
	암사역지점	07:00~23:30	02-428-2112	서울특별시 강동구 암사동 512-17
	영등포중앙금융센터	07:00~23:30	02-2678-7921	서울특별시 영등포구 영등포동 4가 142
	위비스마트브랜치 고대 (관리점 : 보문동지점)	07:00~23:30	02-926-1775	서울시 성북구 인촌로27길 4 석실빌딩 1층
	위비스마트브랜치 노들역 (관리점 : 동작구청지점)	07:00~23:30	02-815-7757	서울특별시 동작구 매봉로 182 1층 (본동, 신양빌딩)
	이수역지점	07:00~23:30	02-523-2171	서울특별시 서초구 방배2동 3250. 구산타워 1층
	잠실역금융센터	07:00~24:00	02-414-1177	서울특별시 송파구 신천동 7-18 잠실롯데캐슬PLAZA 1층
	종로YMCA지점	06:00~23:30	02-734-2661	서울특별시 종로구 종로2가 9
	천호동지점	07:00~23:30	02-476-3181	서울특별시 강동구 성내동 48-1
	테헤란로금융센터	07:00~23:30	02-553-6347	서울특별시 강남구 역삼동 823 풍림빌딩
	혜화동지점	07:00~23:30	02-766-5321	서울특별시 종로구 혜화동 132-1
인천	구월동지점	00:00~24:00	032-434-0341	인천광역시 남동구 구월동 1470-2
인천	부평금융센터	08:00~23:30	032-528-9311	인천광역시 부평구 부평동 199-36
경기	부천금융센터	07:00~23:30	032-666-0911	경기도 부천시 심곡동 349-12
	분당중앙금융센터	06:00~23:30	031-704-1541	경기도 성남시 분당구 서현동 250-2
	수원시청역지점	07:00~23:30	031-225-0522	경기도 수원시 팔달구 인계동 1046-19
	안양금융센터	08:00~23:30	031-387-0321	경기도 안양시 동안구 범계동 1049-4
	용인금융센터	08:00~23:30	031-336-6601	경기도 용인시 처인구 김량장동 133-63
	위비스마트브랜치 갈매 (관리점 : 별내신도시지점)	07:00~23:30	031-572-0177	경기도 구리시 산마루로 18 하나로프라자 103호
	일산중앙지점	08:00~23:30	031-919-0501	경기도 고양시 일산 서구 주엽동 71
	화정역금융센터	07:00~23:30	031-797-0900	경기도 고양시 덕양구 화정동 972

※ 일부 키오스크는 영업점에 따라 운영시간이 다르게 적용될 수 있음

■ 영업점 업무시간 내 이용가능 키오스크

운영 시간에 대한 안내
설치지역	점포명	운영시간	전화번호	주 소
서울	롯데월드타워금융센터	09:00~16:00	02-3213-0300	서울특별시 송파구 올림픽로 300 롯데월드타워 12층
	명일동지점	09:00~16:00	02-3426-8596	서울특별시 강동구 명일동 324-14
	상도동지점	09:00~16:00	02-813-4111	서울특별시 동작구 상도동 368-40
	석계역지점	09:00~16:00	02-941-5550	서울특별시 성북구 석관동 168-56
	신월북지점	09:00~16:00	02-2691-2141	서울특별시 양천구 신월3동 147-20
	우이동지점	09:00~16:00	02-903-3031	서울특별시 강북구 수유동 287
	중앙대병원(출)	09:00~16:00	02-822-1034	서울특별시 동작구 흑석동 224-1
경기	안양중앙금융센터	09:00~16:00	031-448-9111	경기도 안양시 만안구 안양5동 627-252
경기	위례신도시지점	09:00~16:00	031-721-6510	경기도 성남시 수정구 위례광장로 300 (창곡동)