위비 스마트 키오스크
- 핀테크와 금융을 접목, 바이오 정보 및 화상상담을 통해 은행 업무를
시간 제약 없이 스스로 간편하게 처리할 수 있는 새로운 혁신 금융 채널
핵심기능
| 미래지향적인 금융 거래 |
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| 편리한 금융 거래 |
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| 안전한 금융 거래 |
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| 고객 중심적인 금융 거래 |
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운영 시간
| 구분 | 평일 | 휴일 |
|---|---|---|
| 키오스크 운영 시간 | 07:00 ~ 23:30 | |
| 화상상담 가능 시간 | 09:00 ~ 21:00 | 12:00 ~ 18:00 |
※ 바이오 인증 등록 및 입출금 통장, 체크카드, 온라인뱅킹, 예·적금담보대출 신규는 화상상담 가능 시간과 동일함
※ 해당 업무별 금융기관 공통 거래시간 적용, 일부 업무는 운용시간이 다르게 적용될 수 있음
주요 업무 (아래 업무별 신고/변경 거래 기본 가능)
| 구분 | 상세 업무 |
|---|---|
| 예 금 | 입출금 통장 가입, 주택청약종합저축 가입, 적금/예금 가입, 통장 비밀번호 변경(분실재발급 포함), 계좌해지, 자동이체 등록, 통장 분실신고/재발행, 계좌 이동 서비스, 입출금 SMS 서비스 |
| 카 드 | 체크카드 즉시발급, 신용·체크카드 재발급, 신용카드 사용등록, 카드 결제정보 변경, 카드 해지, 이용대금 결제, 카드 비밀번호 변경, 카드 해외사용 등록, 카드 포인트 조회/전환, 체크카드 한도 변경, 이용 내역 조회, 카드론, 현금서비스 |
| 온라인 뱅킹 | 인터넷·스마트뱅킹 가입, 보안카드/OTP 발급 및 분실신고, 온라인뱅킹 이체한도/비밀번호 변경, 사용계좌 등록/삭제, 인터넷뱅킹 해지, 자동화기기 인출한도 축소 해제, 전자금융 오류횟수 및 제한 해제 |
| 대 출 | 예·적금 담보대출 신규, 신용대출 신청, 대출 원금·이자 납부, 증명서 발급(금융거래확인서, 부채증명서) |
| 외 환 | 환율조회, 외화 환전 예약, 해외 송금 보내기, 해외송금 받기, 외화통장 입금/출금/이체, 거래외국환은행 지정 |
| 펀 드 | 펀드 상품 가입, 펀드 입금, 펀드 지급(해지 포함) |
| 금융 플랫폼 | 위비뱅크, 위비멤버스, 위비톡, 위비마켓 가입 |
| 고객 정보 | 바이오 인증 등록, 고객 정보 변경, 신규 고객 정보 등록, 계좌 조회, 내카드 조회 |
| ATM | 입·출금, 송금, 계좌이체, 스마트 현금 출금, 통장정리, 공과금 납부, 삼성페이, 모바일 상품권 구입, 선불/교통카드(조회, 충전, 환급) |
※ 취급 업무는 지속적으로 추가 예정
운영 영업점 (키오스크 상담센터 ☎ 1800-5000)
| 지역 | 영업점 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 서울 | 본점 영업부 | 02-2002-3000 |
| 강남교보타워금융센터 | 02-3481-5041 | |
| 노량진지점 | 02-815-4301 | |
| 대치역지점 | 02-569-9031 | |
| 둔촌역금융센터 | 02-448-4722 | |
| 명동금융센터 | 02-774-4011 | |
| 법조타운금융센터 | 02-587-7636 | |
| 사당역금융센터 | 02-585-2001 | |
| 상암동지점 | 02-3152-8990 | |
| 서강대지점 | 02-701-6363 | |
| 서소문금융센터 | 02-777-7781 | |
| 서울대입구역지점 | 02-873-7800 | |
| 서울시청금융센터 | 02-735-6747 | |
| 서울역출장소 | 02-312-0168 | |
| 선릉역금융센터 | 02-568-2445 | |
| 수유동금융센터 | 02-902-8111 | |
| 신촌지점 | 02-715-0071 | |
| 암사역지점 | 02-428-2112 | |
| 연세금융센터 | 02-313-3198 | |
| 영등포중앙금융센터 | 02-2678-7921 | |
| 우리W타워 | 1800-5000 | |
| 이수역지점 | 02-523-2171 | |
| 잠실역지점 | 02-414-1177 | |
| 종로YMCA지점 | 02-734-2661 | |
| 중앙대병원출장소 | 02-822-1034 | |
| 천호동지점 | 02-476-8131 | |
| 코엑스지점 | 02-528-5900 | |
| 테헤란로금융센터 | 02-553-6347 | |
| 혜화동지점 | 02-766-5321 | |
| 경기 | 부천금융센터 | 032-666-0911 |
| 분당중앙금융센터 | 031-704-1541 | |
| 안양금융센터 | 031-387-0321 | |
| 용인금융센터 | 031-336-6601 | |
| 일산중앙지점 | 031-919-0501 | |
| 화정역금융센터 | 031-979-0900 | |
| 인천 | 구월동지점 | 032-434-0341 |
| 부평금융센터 | 032-528-9311 |
※ 일부 키오스크는 영업점에 따라 운영시간이 다르게 적용될 수 있음
