스마트키오스크

스마트키오스크

  • 핀테크와 금융을 접목, 바이오 정보 및 화상상담을 통해 은행 업무를
    시간 제약 없이 스스로 간편하게 처리할 수 있는 새로운 혁신 금융 채널

핵심기능

핵심기능에 대한 안내
미래지향적인
금융 거래
  • 본인확인/인증/보안 방법으로 바이오 정보를 채택, 홍채·지문·손바닥 정맥 중 원하시는 방법을 선택하여 사용(복수 사용 가능)
  • 바이오 정보 등록 후에는 신분증만으로 통장·카드 등 실물 없이 간편하게 거래
  • 영상을 통한 실시간 화상상담으로 고객 맞춤 서비스 지원
편리한
금융 거래
  • 평일 야간·주말 구분 없이 은행 영업시간 종료 후에도 영업점 창구 업무 가능
  • 영상을 통한 직원 상담으로 본인확인 및 업무 처리 지원
  • 통장, 체크카드, 보안카드, 카드형 OTP 등 실물 즉시 발급
안전한
금융 거래
  • 바이오 정보 분산 관리 및 암호화로 최고의 보안성과 정확성
  • 신분증 진위 확인 시스템으로 위·변조 여부 검증
  • 안티 스키밍 설계 적용하여 카드 불법 복제 방지
고객 중심적인
금융 거래
  • 고객에게 가장 친숙한 스마트폰 방식 U/I 구성
  • 한 눈에 모든 업무 파악 가능한 직관적인 메뉴화면과 쉬운 거래 진행
  • 분할 구성된 2개의 화면에서 다양한 은행 정보 제공

운영 시간

운영 시간에 대한 안내
구분 평일 휴일
키오스크 운영 시간 07:00 ~ 23:30
화상상담 가능 시간 09:00 ~ 21:00 12:00 ~ 18:00

※ 바이오 인증 등록 및 입출금 통장, 체크카드, 온라인뱅킹, 예·적금담보대출 신규는 화상상담 가능 시간과 동일함
※ 해당 업무별 금융기관 공통 거래시간 적용, 일부 업무는 운용시간이 다르게 적용될 수 있음

주요 업무 (아래 업무별 신고/변경 거래 기본 가능)

주요 업무 (아래 업무별 신고/변경 거래 기본 가능)에 대한 안내
구분 상세 업무
예 금 입출금 통장 가입, 주택청약종합저축 가입, 적금/예금 가입, 통장 비밀번호 변경(분실재발급 포함), 계좌해지, 자동이체 등록, 통장 분실신고/재발행, 계좌 이동 서비스, 입출금 SMS 서비스
카 드 체크카드 즉시발급, 신용·체크카드 재발급, 신용카드 사용등록, 카드 결제정보 변경, 카드 해지, 이용대금 결제, 카드 비밀번호 변경, 카드 해외사용 등록, 카드 포인트 조회/전환, 체크카드 한도 변경, 이용 내역 조회, 카드론, 현금서비스
온라인 뱅킹 인터넷·스마트뱅킹 가입, 보안카드/OTP 발급 및 분실신고, 온라인뱅킹 이체한도/비밀번호 변경, 사용계좌 등록/삭제, 인터넷뱅킹 해지, 자동화기기 인출한도 축소 해제, 전자금융 오류횟수 및 제한 해제
대 출 예·적금 담보대출 신규, 신용대출 신청, 대출 원금·이자 납부, 증명서 발급(금융거래확인서, 부채증명서)
외 환 환율조회, 외화 환전 예약, 해외 송금 보내기, 해외송금 받기, 외화통장 입금/출금/이체, 거래외국환은행 지정
펀 드 펀드 상품 가입, 펀드 입금, 펀드 지급(해지 포함)
금융 플랫폼 위비뱅크, 우리WON멤버스, 위비마켓 가입
고객 정보 바이오 인증 등록, 고객 정보 변경, 신규 고객 정보 등록, 계좌 조회, 내카드 조회
ATM 입·출금, 송금, 계좌이체, 스마트 현금 출금, 통장정리, 공과금 납부, 삼성페이, 모바일 상품권 구입, 선불/교통카드(조회, 충전, 환급)

※ 취급 업무는 지속적으로 추가 예정

운영 영업점(키오스크 상담센터 ☎ 1800-5000)


■ 영업점 업무시간 외 이용가능 키오스크


운영 시간에 대한 안내
설치지역 점포명 운영시간 전화번호 주 소
서울노량진지점 07:00~23:30 02-815-4301 서울 동작구 노량진동 42-11
위비스마트브랜치 고대
(관리점 : 신설동금융센터)		 07:00~23:30 02-928-4695 서울 성북구 고려대로27길 4
수유동금융센터 07:00~23:30 02-902-8111 서울 강북구 도봉로 357
강남교보타워금융센터 07:00~23:00 02-3481-5041 서울 서초구 강남대로 465
가락중앙금융센터 07:00~23:30 02-431-0506 서울 송파구 중대로 135IT벤처빌딩 서관 101호
잠실역금융센터 07:00~24:00 02-414-1177 서울 송파구 신천동7-18 잠실롯데캐슬PLAZA 1층
혜화동지점 06:00~23:30 02-766-5321 서울 종로구 창경궁로 270
영등포중앙금융센터 07:00~23:30 02-2678-7621 서울 영등포구 영등포로 200
서울역3호점
(관리점:중림동지점)		 00:00~24:00 02-392-0251 서울 용산구 한강대로 405 서울역 2층 맥도날드 옆
사당역금융센터 07:00~24:00 02-585-2001 서울 관악구 남부순환로 2080
둔촌역금융센터 07:00~23:30 02-488-4722 서울 강동구 양재대로 1377
상암동지점 00:00~24:00 02-3152-8990 서울 마포구 월드컵북로 60길 17
강남역지점 07:00~23:30 02-537-2266 서울 서초구 강남대로 415
암사역지점 07:00~23:30 02-428-2112 서울 강동구 올림픽로 769
서울대입구역지점 07:00~23:30 02-873-7800 서울 관악구 남부순환로 1814
디지털 EXPRESS 구일점
(관리점 : 가산디지털밸리지점)		 07:00~23:30 02-868-0066 서울 구로구 구일로4길 49
디지털 EXPRESS 우이동점
(관리점 : 수유동금융센터)		 07:00~23:30 02-902-8111 서울 강북구 삼양로123길 1
중랑교금융센터 07:00~23:30 02-432-7661 서울 중랑구 망우로 200
디지털 EXPRESS 중화동점
(관리점 : 태릉역금융센터)		 07:00~23:30 02-974-5460 서울 중랑구 동일로 837
디지털 EXPRESS 구의동점
(관리점 : 자양동금융센터)		 07:00~23:30 02-458-4001 서울 광진구 광나루로 509
인천부평금융센터 07:00~23:30 032-528-9311 인천 부평구 부평대로 16
구월동지점 00:00~24:00 032-434-0341 인천 남동구 인하로507번길 1
경기화정역금융센터 07:00~23:30 031-979-0900 경기 고양시 덕양구 화신로272번길 58
용인금융센터 07:00~23:30 031-336-6601 경기 용인시 처인구 금령로 89
수원시청역금융센터 07:00~23:30 031-225-0522 경기 수원시 팔달구 권광로 159
분당중앙금융센터 06:00~23:30 031-704-1541 경기 성남시 분당구 황새울로 346
안양금융센터 07:00~23:30 031-387-0321 경기 안양시 동안구 평촌대로211번길 36
디지털 EXPRESS 문산점
(관리점 : 파주금융센터)		 07:00~23:30 031-945-9211 경기 파주시 문산읍 문향로 52-1
GS파미어스몰
(관리점 : 판교제2테크노밸리(출))		 07:00~23:30 031-721-9582 경기 성남시 수정구 창업로 17 GS파미어스몰 P2동
일산차병원 자동화점
(관리점 : 일산금융센터)		 07:00~23:30 031-903-7103 경기 고양시 일산동구 중앙로 1205
디지털 EXPRESS 광사동점
(관리점 : 양주금융센터)		 07:00~23:30 031-866-6667 경기 양주시 고읍남로 23
디지털 EXPRESS 상대원동점
(관리점 : 성남금융센터)		 07:00~23:30 031-744-3900 경기 성남시 중원구 희망로 310
전남한국전력거래소
(관리점 : 한전빛가람금융센터)		07:00~23:30061-332-1899전남 나주시 빛가람로 625
광주평동산단 자동화점
(관리점 : 하남공단금융센터)		07:00~23:30062-953-6671광주 광산구 평동산단로 192
경북왜관공단 자동화점
(관리점 : 구미공단금융센터)		08:00~22:00054-461-0515경북 칠곡군 왜관읍 공단로1길 7

※ 일부 키오스크는 영업점에 따라 운영시간이 다르게 적용될 수 있음



■ 영업점 업무시간 내 이용가능 키오스크


운영 시간에 대한 안내
설치지역 점포명 운영시간 전화번호 주 소
서울본점영업부09:00~17:30 02-2002-3000 서울 중구 소공로 51 역사박물관앞
상도동금융센터 09:00~16:00 02-813-4111 서울 동작구 장승배기로 78
중앙대병원(출) 09:00~16:00 02-822-1034 서울 동작구 흑석로 102
태릉역금융센터 09:00~16:00 02-974-5460 서울 중랑구 중랑역로 257
화곡역금융센터 09:00~16:00 02-2691-2141 서울 강서구 강서로 179
천호동금융센터 09:00~16:00 02-476-8131 서울 강동구 천호대로 1053
동소문시니어플러스(출) 09:00~16:00 02-921-6173 서울 성북구 성북로4길 52
경기안양중앙금융센터 09:00~16:00 031-448-9111 경기 안양시 만안구 안양로 265
위례지점 09:00~16:00 031-721-6510 경기 성남시 수정구 위례광장로 300
동탄호수지점 09:00~16:00 031-372-0578 경기 화성시 동탄순환대로 127-19
야탑역금융센터 09:00~16:00 031-704-9431 경기 성남시 분당구 야탑로81번길 10

※ 일부 키오스크는 영업점에 따라 운영시간이 다르게 적용될 수 있음