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위비스마트키오스크

위비 스마트 키오스크

  • 핀테크와 금융을 접목, 바이오 정보 및 화상상담을 통해 은행 업무를
    시간 제약 없이 스스로 간편하게 처리할 수 있는 새로운 혁신 금융 채널

핵심기능

핵심기능에 대한 안내
미래지향적인
금융 거래
  • 본인확인/인증/보안 방법으로 바이오 정보를 채택, 홍채·지문·손바닥 정맥 중 원하시는 방법을 선택하여 사용(복수 사용 가능)
  • 바이오 정보 등록 후에는 신분증만으로 통장·카드 등 실물 없이 간편하게 거래
  • 영상을 통한 실시간 화상상담으로 고객 맞춤 서비스 지원
편리한
금융 거래
  • 평일 야간·주말 구분 없이 은행 영업시간 종료 후에도 영업점 창구 업무 가능
  • 영상을 통한 직원 상담으로 본인확인 및 업무 처리 지원
  • 통장, 체크카드, 보안카드, 카드형 OTP 등 실물 즉시 발급
안전한
금융 거래
  • 바이오 정보 분산 관리 및 암호화로 최고의 보안성과 정확성
  • 신분증 진위 확인 시스템으로 위·변조 여부 검증
  • 안티 스키밍 설계 적용하여 카드 불법 복제 방지
고객 중심적인
금융 거래
  • 고객에게 가장 친숙한 스마트폰 방식 U/I 구성
  • 한 눈에 모든 업무 파악 가능한 직관적인 메뉴화면과 쉬운 거래 진행
  • 분할 구성된 2개의 화면에서 다양한 은행 정보 제공

운영 시간

운영 시간에 대한 안내
구분 평일 휴일
키오스크 운영 시간 07:00 ~ 23:30
화상상담 가능 시간 09:00 ~ 21:00 12:00 ~ 18:00

※ 바이오 인증 등록 및 입출금 통장, 체크카드, 온라인뱅킹, 예·적금담보대출 신규는 화상상담 가능 시간과 동일함
※ 해당 업무별 금융기관 공통 거래시간 적용, 일부 업무는 운용시간이 다르게 적용될 수 있음

주요 업무 (아래 업무별 신고/변경 거래 기본 가능)

주요 업무 (아래 업무별 신고/변경 거래 기본 가능)에 대한 안내
구분 상세 업무
예 금 입출금 통장 가입, 주택청약종합저축 가입, 적금/예금 가입, 통장 비밀번호 변경(분실재발급 포함), 계좌해지, 자동이체 등록, 통장 분실신고/재발행, 계좌 이동 서비스, 입출금 SMS 서비스
카 드 체크카드 즉시발급, 신용·체크카드 재발급, 신용카드 사용등록, 카드 결제정보 변경, 카드 해지, 이용대금 결제, 카드 비밀번호 변경, 카드 해외사용 등록, 카드 포인트 조회/전환, 체크카드 한도 변경, 이용 내역 조회, 카드론, 현금서비스
온라인 뱅킹 인터넷·스마트뱅킹 가입, 보안카드/OTP 발급 및 분실신고, 온라인뱅킹 이체한도/비밀번호 변경, 사용계좌 등록/삭제, 인터넷뱅킹 해지, 자동화기기 인출한도 축소 해제, 전자금융 오류횟수 및 제한 해제
대 출 예·적금 담보대출 신규, 신용대출 신청, 대출 원금·이자 납부, 증명서 발급(금융거래확인서, 부채증명서)
외 환 환율조회, 외화 환전 예약, 해외 송금 보내기, 해외송금 받기, 외화통장 입금/출금/이체, 거래외국환은행 지정
펀 드 펀드 상품 가입, 펀드 입금, 펀드 지급(해지 포함)
금융 플랫폼 위비뱅크, 위비멤버스, 위비톡, 위비마켓 가입
고객 정보 바이오 인증 등록, 고객 정보 변경, 신규 고객 정보 등록, 계좌 조회, 내카드 조회
ATM 입·출금, 송금, 계좌이체, 스마트 현금 출금, 통장정리, 공과금 납부, 삼성페이, 모바일 상품권 구입, 선불/교통카드(조회, 충전, 환급)

※ 취급 업무는 지속적으로 추가 예정

운영 영업점 (키오스크 상담센터 ☎ 1800-5000)

운영 시간에 대한 안내
지역 영업점 전화번호
서울 본점 영업부 02-2002-3000
강남교보타워금융센터 02-3481-5041
노량진지점 02-815-4301
대치역지점 02-569-9031
둔촌역금융센터 02-448-4722
명동금융센터 02-774-4011
법조타운금융센터 02-587-7636
사당역금융센터 02-585-2001
상암동지점 02-3152-8990
서강대지점 02-701-6363
서소문금융센터 02-777-7781
서울대입구역지점 02-873-7800
서울시청금융센터 02-735-6747
서울역출장소 02-312-0168
선릉역금융센터 02-568-2445
수유동금융센터 02-902-8111
신촌지점 02-715-0071
암사역지점 02-428-2112
연세금융센터 02-313-3198
영등포중앙금융센터 02-2678-7921
우리W타워 1800-5000
이수역지점 02-523-2171
잠실역지점 02-414-1177
종로YMCA지점 02-734-2661
중앙대병원출장소 02-822-1034
천호동지점 02-476-8131
코엑스지점 02-528-5900
테헤란로금융센터 02-553-6347
혜화동지점 02-766-5321
경기 부천금융센터 032-666-0911
분당중앙금융센터 031-704-1541
안양금융센터 031-387-0321
용인금융센터 031-336-6601
일산중앙지점 031-919-0501
화정역금융센터 031-979-0900
인천 구월동지점 032-434-0341
부평금융센터 032-528-9311

※ 일부 키오스크는 영업점에 따라 운영시간이 다르게 적용될 수 있음